Entrevista con Walter G. Arcusin de PPG

La empresa PPG (Pittsburgh Plate Glass) fundada en 1883, actualmente es un proveedor de pinturas, revestimientos, productos ópticos, materiales especiales y fibra de vidrio, a nivel mundial.

De acuerdo a mediciones que la empresa a realizado, en México los tiempos de ciclo en la reparación de un vehículo son de 15 días, en promedio, sin embargo la reparación toma sólo 3 días. Esto implica que la unidad se encuentra detenida, sin recibir tratamiento alguno, aproximadamente 12 días. En entrevista con Walter G. Arcusin, Business Solution Manager, de dicha compañía, nos habló de esta problemática y de las soluciones que se están desarrollando para eliminar las situaciones de demora que detienen el trabajo del técnico. Conoce cuales son en la entrevista a través de TFTV.